发布日期：2025-01-03 13:07 点击次数：84
本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，农夫山泉新增9件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：农夫山泉(三里亭店)投诉基本信息：2024年12月06日，消费者梅**（手机尾号 8208，用户ID ****7125）反映其于2024年12月06日通过现场购买饮用纯净水。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市上城区市场监督管理局被投诉企业：农夫山泉股份有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者朱**（手机尾号 3809，用户ID ****1026）反映其于2024年12月02日在其他平台通过网购购买饮用天然矿泉水。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年12月04日，达成调解协议处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业：农夫山泉股份有限公司投诉基本信息：2024年12月01日，消费者汪**（手机尾号 9302，用户ID ****2634）反映其于2024年12月01日在其他平台通过网购购买饮用天然矿泉水。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年12月04日，达成调解协议处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业：农夫山泉股份有限公司投诉基本信息：2024年11月29日，消费者郭**（手机尾号 9492，用户ID ****2269）反映其于2024年11月29日通过现场购买饮用天然矿泉水。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月05日，未达成调解协议处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业：农夫山泉股份有限公司投诉基本信息：2024年11月28日，消费者雷**（手机尾号 4484，用户ID ****1796）反映其于2024年11月28日通过现场购买茶汤/纯茶饮料。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业：农夫山泉（安吉）智能生活有限公司投诉基本信息：2024年11月01日，消费者边**（手机尾号 5978，用户ID ****3995）反映其于2024年10月27日通过现场购买果汁。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，达成调解协议处理部门：湖州市安吉县市场监督管理局被投诉企业：农夫山泉旗舰店投诉基本信息：2024年10月08日，消费者苟**（手机尾号 5610，用户ID ****0621）反映其于2024年10月08日在美团网通过网购购买饮用纯净水。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年10月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：重庆北碚区市场监督管理局被投诉企业：农夫山泉广东万绿湖有限公司投诉基本信息：2024年10月03日，消费者林**（手机尾号 8479，用户ID ****8848）反映其于2024年07月01日通过现场购买其他餐饮服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：河源市源城区市场监督管理局被投诉企业：上海农夫山泉饮用水有限公司投诉基本信息：2024年09月26日，消费者关**（手机尾号 6099，用户ID ****4059）反映其于2024年09月08日通过现场购买可可液块。投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月06日，达成调解协议处理部门：上海长宁区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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